dect-shop
8 (495) 744-10-508 (800) 301-34-77 Пн—Пт 9:00—19:00
Корзина 0 0 руб.

Бесплатная доставка от
10 000 руб.

Доступные
способы
оплаты

Свыше
1 500+
товаров

Артикул: 2471

Panasonic KX-NCS2301WJ ПО Communication Assistant Супервайзер

В наличии
28 407 руб.

  • Приложение типа «клиент-сервер»
  • Скрытое прослушивание и внедрение в разговор
  • Мониторинг и ведение статистики работы группы абонентов (Call центр)
  • Лицензия Panasonic KX-NCS2301WJ

    KX-NCS2301WJ - WEB Программное обеспечение Communication Assistant Supervisor.
    Communication Assistant Supervisor – мониторинг и ведение статистики работы группы абонентов (Call центр). Расширенный функционал управления группой абонентов.

    Основные функции:

  • Мониторинг статуса абонентов в режиме реального времени.
  • Доступ к отчетам группы операторов о суммарном количестве входящих вызовов, среднем времени ожидания, вызовах, потерянных по переполнению очереди и т.д.
  • Скрытое прослушивание и внедрение в разговор.
  • Запись разговора для дальнейшего анализа и обучения сотрудников.Требуется речевой процессор Panasonic KX-TVM.
  • Перехват вызова.
  • Экспорт данных в формат в формат CVS, для использования другими программами (например, Microsoft Excel).
  • Формирование отчетов по звонкам (по последним десяти звонкам).
  • Неограниченный поиск по истории звонков всех абонентов.
    Хотите заказать? Звоните нам по телефону +7(495)744-1017.
  • Loading...